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Bonjour Osz, Avez-vous pu vérifier les informations demandées par theo2007 ? Je vous invite à nous les communiquer.Dans un autre temps, il serait sans doute intéressant de redémarrer votre box .évasion, soit avec l'interrupteur à l'arrière de l'appar

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Box Evasion & Enregistrements

Détenteur d'une box évasion depuis une quinzaine de jours, je regrette déjà l'environnement du Voocorder. Soit, je m'y habituerai. Mon Souci.Au départ de la grille de programme, je prévois des enregistrements. Lorsque je veux les vois dans 'mes programmations' mais ils ne retrouvent pas dans mes enr

Problème

petit retour du problème j ai a nouveau installer les cpl sur différente prise de courant + un reset des cpl cela fait 3 jours et pas de coupure d internet :D merci a tous pour votre aide J’ai déjà eu le cas d’un cpl qui donnait un réseau très len

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win 10 n a pas de configuration ip valide

bonjour je viens d acheté un nouveau pc de bureau sous win 10 connexion par câble il m arrive souvent de ne plus avoir de connexion internet triangle jaune et indique (n a pas de configuration ip valide ) tout mes autre pc en connexion wifi et en win 8.1 fonctionne bien sauf celui connecté par cabl

Question

Hello 200 en synchro fort peu , l’installation électrique est certainement en cause … les CPL sont-ils bien branchés sur une prise murale et pas multiprise …  pour le firmware J’ai ceci. 

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Perte de vitesse via CPL

Avez-vous une idée de la perte théorique de vitesse quand le réseau est en CPL ?Je ne me vois pas câbler l'ensemble de la maison... sauf si cette perte est très importante.

Question

Pour votre installation électrique , je n'en connais pas les détails...Tout peut dépendre de nombreux facteurs. Si vous avez une installation en monophasé, les CPL doivent être connectés directement à une prise murale , pas sur une rallonge ou u

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CPL

Bonjour,Je passe par CPL pour être en câble dans une chambre.Sauf que je suis que en 4 de upload contrairement à 15 depuis la box.Je voudrais savoir si c'est un problème de CPL ou alors à cause de l'électricité ?

Problème

@courage Je n'avais accès à aucun site. Mon PC est branché par câble sur un module voo 550+ qui est sur une prise électrique standard.Si ça vous arrive encore et que vous en avez l'occasion, essayer de voir si le pc branché directement sur

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il y a 4 ans

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Problème répétitif de connexion à Internet

Il m'arrive souvent d'avoir des difficultés à me connecter sur internet à partir de mon PC. Connection lente, très lente voir parfois impossible. Aujourd'hui le 16 mai ce fut le bouquet. Impossible de me connecter de 10h à 15h42. Et ensuite tout redevient normal et fluide comme si ri

Problème

Solution acceptée

Consommation électrique modem et décodeur VOO

Si je ne suis pas dans la bonne rubrique, merci aux modérateurs de déplacer le sujet. Les modems-routeurs et autres décodeurs, qu'ils soient de n'importe quel fournisseur d'accès, ont la réputation d'être gourmands en électricité. Comme tous mes appareils sont connectés sur un même bloc-prises mun

Problème

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Solution acceptée

Consommation électrique de la box évasion

Bonsoir, quelqu’un peut-il me dire combien consomme d’electricte La Box Evasion en veille et en fonction? Merci

Question

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Vos devolo sont bien sur une même phase électrique ? (si votre installation est en 3x230v, si installation monophasé pas de problèmes).Vos devolo sont-ils bien directement sur une prise murale ? (pas sur un bloc multiprises)Bonjour,Je n'en sais rien

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il y a 7 ans

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Configuration du réseau sans fil du modem et de CPL

Bonjour @ tous,Pour mon pc au rez je suis connecté en RJ45 (pas de probs), par contre pour celui qui est à l'étage et qui est connecté en wifi je n'arrive pas à obtenir un niveau d'interférence satisfaisant dans configuration via interface modem wifi.Quelle serait la configuration optimale en sacha

Question

Non, cela fait partie de votre installation électrique et les techniciens voo ne sont pas habilités à modifier vos prises et interrupteurs. Si vous mettez une petite allonge avec par exemple 3 ou 4 prises dans la prise de courant, votre prise "duo" n

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Problème suite à l'intervention d'un technicien

Suite à la réparation du câble allant du poteau rue à mon pignon qui avait été sectionné par les ouvriers de la société WANTY en date du 13/12/2023, le technicien qui est enfin venu avec une nacelle a posé un nouvel appareil à l'intérieur de chez moi. Suite à la pose de cet appareil, je n'ai plus l

Problème

Bonjour,Afin de savoir d’où vient le problème, débranchez provisoirement votre extension wifi et n'utilisez que le wifi de votre modem.Si le problème persiste, c'est peut-être le modem qui est en cause.Mais en ce qui me concerne, je pense que votre N

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il y a 6 ans

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Impossible d'ouvrir certains sites sur mon PC ou ma tablette

Bonjour, De manière aléatoire, sur PC (Windows 10, version 1703/15063.786) ou sur tablette (IOS), je ne parviens plus à ouvrir la plupart des pages internet. Seuls les sites Google (maps, traduction, actu, agenda etc...) Facebook, Outlook, cinenews (bizarre!) restent toujours accessibles. Pas de rap

Problème

Solution acceptée

Bonjour Yvo,Le code erreur 6010 concerne la connectivité de votre box .évasion (pas de connexion WAN détectée).Voici quels vérifications et manipulations à effectuer : Vérifier l'interactivité : Sur la façade de votre décodeur, voyez-vous des flèches

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il y a 9 ans

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Code erreur 6010 sur la box évasion

Bonjour, Je suis revenu de vacances ce WE et je me suis rendu compte que mes enregistrements programmés ne se sont pas lancés, que je ne dispose plus d'aucunes chaines sauf la 3. Un message s'affiche m'indique un code d'erreur 6010, ce qui ne correspond à aucune code d'erreur sur votre site. Il semb

Question

Hello Nicolas_9,Dommage pour le résultat obtenu par vos CPL.En fait, la distance (en câble) entre les deux appareils peut jouer énormément. Et ce n'est pas parce que votre chambre est juste au dessus que la prise du premier CPL est reliée directement

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Interruption du wifi très régulières.

Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en wifi comme par câble), le problème, c'est que il y a très souvent des ÉNORMES chutes de connexion à tel point qu'envoyer un message sur Messenger en d

Problème

Solution acceptée

Prises connectées

Bonjour, Je suis nouveau client chez Voo. Depuis l'installation, mes prises connectées Chacon ne fonctionnent plus. J'ai beau essayer différentes méthodes de connexion, cela ne fonctionne pas. Les prises fonctionnaient et se connectaient correctement et facilement avec mon ancien opérateur (Or

Problème

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Bonjour max24018, Pouvez-vous m'indiquer si les leds du modem sont illuminées ? Si oui, lesquelles et de quelles couleurs ? De mon côté, je n'enregistre plus aucune communication avec votre modem depuis 5 jours. Pourriez-vous le débrancher au moin

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il y a 7 ans

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Pas de connexion (problème amplificateur dans la prise TV)

bonjour, voilà deux jours que je n'ai plus internet et je suis rentré dans le routeur VOO avec l'ip sur mon navigateur et il m'affiche ceci:(voir photo) pourriez-vous m'aider ?? cordialement, Maxime

Problème

Si vous placez les 2 CPL l'un à coté de l'autre ou bien sur la même prise électrique ( avec une terre svp ) , çà vous donne quoi comme synchro ?Parce que une installation électrique de 1984, qui à l'époque pouvait contenir de nombreux

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Bonne liaison entre les CPL, mais mauvais débit

Bonjour, je suis passé récemment à l'abonnement duo max (net + tv). Évidemment, la connexion en wifi est catastrophique, donc j'ai investi dans une paire de CPLs qui peuvent monter à 1 gb/s, malgré cela, rien n'y fait, j'ai une moyenne de 110 mbps... J'ai installé l'uti

Problème

Sur mes écrans, je ne constate pas d'anomalie actuellement... Puis-je vous demander de me poster de nouveaux speedtests lorsque vous rencontrez ces instabilités ? Attention toutefois à bien les effectuer dans les conditions requises (en câblé). Pense

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il y a 8 ans

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Connexion lente et instable

Bonjour, nous avons dans la région de Herve, plus précisément à Bolland, des problèmes de connexion depuis 2 jours. Mercredi soir, impossible d'afficher une page internet, mes 2 fils qui habitent le même village que moi avaient les mêmes problèmes. Hier soir, cela allait un peu mieux, connexion pos

Problème

HelloSi je comprends bien vous voulez utiliser un CPL branché sur une prise RJ45 dans une chambre et le recepteur dans la seconde chambre ... c'est possible... Quelle est la distance entre les dites chambres et le compteur électrique ? il faut q

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Faisabilité en fin de ligne CPL

Bonjour,Je suis chez voo et je possède l'installation suivante, un peu complexe car divisée sur 2 bâtiments (ancien et nouveau, 2 compteurs électriques séparés)Je joins un image pour faciliter la compréhension. La ligne RJ45 dans les mur de la chambre 2 étant défectueuse, je réfléchis à la solu

Problème

oui il est sur un multiprise, le même depuis 8 ans, et avec les mêmes appareils depuis le debutbavHello,Sans indiscrétion, vous avez quoi comme multi-prise, quel type ?Vous avez quoi comme appareils dessus ??Votre installation électrique ..... elle d

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Coupure quotidienne du signal lnternet

Bonjour, depuis 1 ou 2 semaines (je pense) nous subissons des coupures du signal internet tous les jours (plusieurs fois par jour).Le modem perd à chaque fois le signal internet mais la TV reste présente.Il se reconnecte quasi instantanément mais à l'usage sur du long termes cela devient gênant...On

Problème